Warunki korzystania z serwisu MyScandlines

MyScandlines umożliwia zarządzanie profilem osobistym oraz przeglądanie rezerwacji dokonanych w Scandlines.

Wprowadzenie

Scandlines Danmark ApS, Scandlines Gedser – Rostock ApS, Scandlines Catering ApS, Scandlines Deutschland GmbH (zwane łącznie „Scandlines”, „my”, „nas” lub „nasze”) obsługują serwis MyScandlines, rozwiązanie samoobsługowe dostępne za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji mobilnej (zwane łącznie „MyScandlines”).

Akceptując niniejsze Warunki podczas pierwszego logowania do serwisu MyScandlines, wyrażają Państwo zgodę na ich przestrzeganie. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z serwisu MyScandlines.

MyScandlines 

MyScandlines umożliwia zarządzanie profilem osobistym oraz przeglądanie rezerwacji dokonanych w Scandlines. Dostępne są następujące funkcje:

Konto

  • Logowanie się i wylogowywanie z profilu osobistego
  • Wyświetlanie i edycja imienia oraz nazwiska
  • Wyświetlanie (ale nie edycja) zarejestrowanego adresu e-mail
  • Zmiana hasła
  • Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej (wyrażanie zgody i wycofywanie zgody)

Rezerwacje

  • Wyświetlanie rezerwacji
  • Pobierz bilet(y)
  • Zgłoś wniosek o anulowanie rezerwacji

Proszę pamiętać, że serwis MyScandlines nie obsługuje bezpośredniej edycji rezerwacji ani przetwarzania płatności.

Państwa konto

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo i poufność swoich danych logowania (nazwy użytkownika i hasła). W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego dostępu do konta lub korzystania z niego należy niezwłocznie powiadomić firmę Scandlines.

Tworząc lub prowadząc profil w serwisie MyScandlines, są Państwo odpowiedzialni za zapewnienie, że podane informacje są dokładne i aktualne.

Jeśli chcą Państwo usunąć swoje konto, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Scandlines pod adresem servicecenter.germany@scandlines.com

Rezerwacje

Za pośrednictwem serwisu MyScandlines mogą Państwo przeglądać swoje aktualne rezerwacje oraz pobierać bilety.

Jeśli chcą Państwo anulować rezerwację, mogą Państwo złożyć wniosek o anulowanie za pośrednictwem serwisu MyScandlines. Proszę pamiętać, że złożenie wniosku o anulowanie za pośrednictwem serwisu MyScandlines nie powoduje automatycznego anulowania rezerwacji. Państwa wniosek zostanie przekazany do działu obsługi klienta firmy Scandlines, który rozpatrzy go zgodnie z obowiązującymi warunkami rezerwacji i anulowania. Wnioski o anulowanie podlegają zatem ogólnym warunkom rezerwacji firmy Scandlines.

Komunikacja Marketingowa

Za pośrednictwem serwisu MyScandlines mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej, wyrażając zgodę na otrzymywanie biuletynów i innych materiałów marketingowych od Scandlines lub rezygnując z ich otrzymywania.

Jeśli zdecydują się Państwo wyrazić zgodę, firma Scandlines będzie przetwarzać Państwa dane osobowe w celu wysyłania komunikatów marketingowych zgodnie z Polityką prywatności firmy Scandlines.

Dane osobowe

Korzystanie z serwisu MyScandlines wiąże się z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez firmę Scandlines. Pełne informacje na temat sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych przez firmę Scandlines w związku z korzystaniem z serwisu MyScandlines, w tym informacje dotyczące Państwa praw jako osób, których dane dotyczą, można znaleźć w Polityce prywatności firmy Scandlines, która jest zawsze dostępna pod adresem https://www.scandlines.pl/warunki/oswiadczenie-o-ochronie-danych-osobowych/

Zmiany

Scandlines zastrzega sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa za pośrednictwem serwisu MyScandlines lub pocztą elektroniczną na adres podany w Państwa profilu. Dalsze korzystanie z serwisu MyScandlines po otrzymaniu takiego powiadomienia będzie oznaczało akceptację zaktualizowanych Warunków.

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu niemieckiemu i są interpretowane zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub związane z nimi podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów w Hamburgu.

Odpowiedzialność

Scandlines dokłada wszelkich starań, aby serwis MyScandlines był dostępny i działał prawidłowo przez cały czas. Serwis MyScandlines jest jednak udostępniany w stanie, w jakim się znajduje, i w miarę dostępności, a firma Scandlines nie gwarantuje, że serwis MyScandlines będzie działał nieprzerwanie, będzie wolny od błędów, wirusów lub innych szkodliwych elementów.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Scandlines nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z serwisu MyScandlines lub niemożności korzystania z niego, ani związane z tymi kwestiami.

Jeśli jest Pan/Pani konsumentem, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma wpływu na Pana/Pani prawa ustawowe wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów. 

W przypadku gdy odpowiedzialność Scandlines nie jest w inny sposób wyłączona lub ograniczona na mocy niniejszych Warunków, łączna odpowiedzialność Scandlines wobec Państwa wynikająca z korzystania z serwisu MyScandlines lub związana z tym korzystaniem jest ograniczona do kwoty 65 EUR. Ograniczenie to nie ma zastosowania w zakresie, w jakim byłoby niezgodne z prawem lub niewykonalne na mocy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków lub serwisu MyScandlines prosimy o kontakt pod adresem compliance@scandlines.com.

15 czerwca 2026 r.