Warunki korzystania z serwisu MyScandlines
MyScandlines umożliwia zarządzanie profilem osobistym oraz przeglądanie rezerwacji dokonanych w Scandlines.
Wprowadzenie
Scandlines Danmark ApS, Scandlines Gedser – Rostock ApS, Scandlines Catering ApS, Scandlines Deutschland GmbH (zwane łącznie „Scandlines”, „my”, „nas” lub „nasze”) obsługują serwis MyScandlines, rozwiązanie samoobsługowe dostępne za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji mobilnej (zwane łącznie „MyScandlines”).
Akceptując niniejsze Warunki podczas pierwszego logowania do serwisu MyScandlines, wyrażają Państwo zgodę na ich przestrzeganie. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z serwisu MyScandlines.
MyScandlines
MyScandlines umożliwia zarządzanie profilem osobistym oraz przeglądanie rezerwacji dokonanych w Scandlines. Dostępne są następujące funkcje:
Konto
- Logowanie się i wylogowywanie z profilu osobistego
- Wyświetlanie i edycja imienia oraz nazwiska
- Wyświetlanie (ale nie edycja) zarejestrowanego adresu e-mail
- Zmiana hasła
- Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej (wyrażanie zgody i wycofywanie zgody)
Rezerwacje
- Wyświetlanie rezerwacji
- Pobierz bilet(y)
- Zgłoś wniosek o anulowanie rezerwacji
Proszę pamiętać, że serwis MyScandlines nie obsługuje bezpośredniej edycji rezerwacji ani przetwarzania płatności.
Państwa konto
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo i poufność swoich danych logowania (nazwy użytkownika i hasła). W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego dostępu do konta lub korzystania z niego należy niezwłocznie powiadomić firmę Scandlines.
Tworząc lub prowadząc profil w serwisie MyScandlines, są Państwo odpowiedzialni za zapewnienie, że podane informacje są dokładne i aktualne.
Jeśli chcą Państwo usunąć swoje konto, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Scandlines pod adresem servicecenter.germany@scandlines.com.
Rezerwacje
Za pośrednictwem serwisu MyScandlines mogą Państwo przeglądać swoje aktualne rezerwacje oraz pobierać bilety.
Jeśli chcą Państwo anulować rezerwację, mogą Państwo złożyć wniosek o anulowanie za pośrednictwem serwisu MyScandlines. Proszę pamiętać, że złożenie wniosku o anulowanie za pośrednictwem serwisu MyScandlines nie powoduje automatycznego anulowania rezerwacji. Państwa wniosek zostanie przekazany do działu obsługi klienta firmy Scandlines, który rozpatrzy go zgodnie z obowiązującymi warunkami rezerwacji i anulowania. Wnioski o anulowanie podlegają zatem ogólnym warunkom rezerwacji firmy Scandlines.
Komunikacja Marketingowa
Za pośrednictwem serwisu MyScandlines mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej, wyrażając zgodę na otrzymywanie biuletynów i innych materiałów marketingowych od Scandlines lub rezygnując z ich otrzymywania.
Jeśli zdecydują się Państwo wyrazić zgodę, firma Scandlines będzie przetwarzać Państwa dane osobowe w celu wysyłania komunikatów marketingowych zgodnie z Polityką prywatności firmy Scandlines.
Dane osobowe
Korzystanie z serwisu MyScandlines wiąże się z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez firmę Scandlines. Pełne informacje na temat sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych przez firmę Scandlines w związku z korzystaniem z serwisu MyScandlines, w tym informacje dotyczące Państwa praw jako osób, których dane dotyczą, można znaleźć w Polityce prywatności firmy Scandlines, która jest zawsze dostępna pod adresem https://www.scandlines.pl/warunki/oswiadczenie-o-ochronie-danych-osobowych/.
Zmiany
Scandlines zastrzega sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa za pośrednictwem serwisu MyScandlines lub pocztą elektroniczną na adres podany w Państwa profilu. Dalsze korzystanie z serwisu MyScandlines po otrzymaniu takiego powiadomienia będzie oznaczało akceptację zaktualizowanych Warunków.
Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu niemieckiemu i są interpretowane zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub związane z nimi podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów w Hamburgu.
Odpowiedzialność
Scandlines dokłada wszelkich starań, aby serwis MyScandlines był dostępny i działał prawidłowo przez cały czas. Serwis MyScandlines jest jednak udostępniany w stanie, w jakim się znajduje, i w miarę dostępności, a firma Scandlines nie gwarantuje, że serwis MyScandlines będzie działał nieprzerwanie, będzie wolny od błędów, wirusów lub innych szkodliwych elementów.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Scandlines nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z serwisu MyScandlines lub niemożności korzystania z niego, ani związane z tymi kwestiami.
Jeśli jest Pan/Pani konsumentem, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma wpływu na Pana/Pani prawa ustawowe wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
W przypadku gdy odpowiedzialność Scandlines nie jest w inny sposób wyłączona lub ograniczona na mocy niniejszych Warunków, łączna odpowiedzialność Scandlines wobec Państwa wynikająca z korzystania z serwisu MyScandlines lub związana z tym korzystaniem jest ograniczona do kwoty 65 EUR. Ograniczenie to nie ma zastosowania w zakresie, w jakim byłoby niezgodne z prawem lub niewykonalne na mocy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków lub serwisu MyScandlines prosimy o kontakt pod adresem compliance@scandlines.com.
15 czerwca 2026 r.