Rezerwacja:

• Rezerwacja możliwa do 14 dni przez rejsem i tylko online. 
• Ograniczona ilość biletów. Oferta nie jest dostępna dla wszystkich rejsów.
• Wyłącznie dla członków programu SMILE.

Okres ważności:

• Obowiązuje wyłącznie na zarezerwowany rejs.
• Możliwość odprawy w porcie dopiero na 2 godziny przed wyjściem promu. W przypadku wcześniejszego przyjazdu należy zakupić nowy bilet lub zaczekać na zarezerwowany rejs.
• Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem, po tym czasie bilet nie jest już ważny.
• Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.

Zmiana / anulowanie rezerwacji:

• Brak możliwości zmiany rezerwacji.
• Anulowanie rezerwacji ze zwrotem pieniędzy jest możliwe jedynie w przypadku opcjonalnej usługi zwrotu pieniędzy za bilet, którą można dodatkowo nabyć za jedyne 17 euro podczas rezerwowania biletu. 
• Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.

Rezerwacja:

• Można zakupić online względnie w dziale obsługi klienta linii Scandlines do 2 godzin przed rejsem lub w porcie do 15 minut przed rejsem.
• Podczas rezerwacji telefonicznej lub zakupu biletu w porcie na pasie z obsługą manualną pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 11 euro.

Okres ważności:

• Ważne dla zarezerwowanego rejsu lub wszystkich innych rejsów z wolnymi miejscami w dniu rezerwacji.
• Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.
• Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem.

Zmiana / anulowanie rezerwacji:

• Zmiana rezerwacji jest możliwa za opłatą 30 euro i ewentualnie wyrównania różnicy w cenie.
• Zmian rezerwacji można dokonywać w dziale obsługi klienta linii Scandlines pod telefonem +49 (0) 381 – 77 88 77 66 do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem lub bezpośrednio w porcie w dniu zarezerwowanego rejsu.
• Anulowanie rezerwacji ze zwrotem pieniędzy jest możliwe jedynie w przypadku opcjonalnej usługi zwrotu pieniędzy za bilet, którą można dodatkowo nabyć za jedyne 17 euro podczas rezerwowania biletu. 
• Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.

Specjalne korzyści:

• Uprzywilejowane wejście na pokład pasem dla VIP-ów.
• Na pokładzie filiżanka kawy, herbaty lub 1 woda na osobę.
• Pełna elastyczność przy wyborze terminu podróży i bezpłatne anulowanie rezerwacji do 3 miesięcy po zarezerwowaniu rejsu.

Rezerwacja:

• Można zakupić online względnie w dziale obsługi klienta linii Scandlines do 2 godzin przed rejsem lub w porcie do 15 minut przed rejsem.
• Podczas rezerwacji telefonicznej lub zakupu biletu w porcie na pasie z obsługą manualną pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 11 euro.

Okres ważności:

• Gwarancja miejsca na kolejny rejs.
• Obowiązuje dla wszystkich rejsów od zakupu biletu do 3 miesięcy po zarezerwowaniu rejsu. 
• Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.
• Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem.

Zmiana / anulowanie rezerwacji:

• Można bezpłatnie zmienić rezerwację lub otrzymać zwrot pieniędzy do 3 miesięcy przed pierwotnie zarezerwowaną datą podróży docelowej.
• Zmian rezerwacji można dokonywać w dziale obsługi klienta linii Scandlines pod telefonem +49 (0) 381 – 77 88 77 66 najpóźniej do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem lub bezpośrednio w porcie w dniu zarezerwowanego rejsu.
• Różnicę w cenie za ewentualnie droższy rejs należy opłacić wraz z kosztami za zmianę rezerwacji lub w porcie podczas odprawy.
• Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje generalne prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.