Specjalne korzyści:
- Uprzywilejowane wejście na pokład pasem dla VIP-ów.
- Na pokładzie filiżanka kawy, herbaty lub 1 woda na osobę.
- Pełna elastyczność przy wyborze terminu podróży i bezpłatne anulowanie rezerwacji do 3 miesięcy po zarezerwowaniu rejsu.
Rezerwacja:
- Można zakupić online względnie w dziale obsługi klienta linii Scandlines do 2 godzin przed rejsem lub w porcie do 15 minut przed rejsem.
- Podczas rezerwacji doliczana jest opłata 1 euro za rezerwację online.
- Podczas rezerwacji telefonicznej lub zakupu biletu w porcie na pasie z obsługą manualną pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 10 euro.
Okres ważności:
- Gwarancja miejsca na kolejny rejs.
- Obowiązuje dla wszystkich rejsów od zakupu biletu do 3 miesięcy po zarezerwowaniu rejsu.
- Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.
- Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem.
Zmiana / anulowanie rezerwacji:
- Można bezpłatnie zmienić rezerwację lub otrzymać zwrot pieniędzy do 3 miesięcy przed pierwotnie zarezerwowaną datą podróży docelowej.
- Zmian rezerwacji można dokonywać w dziale obsługi klienta linii Scandlines pod telefonem +49 (0) 381 – 77 88 77 66 najpóźniej do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem lub bezpośrednio w porcie w dniu zarezerwowanego rejsu.
- Różnicę w cenie za ewentualnie droższy rejs należy opłacić wraz z kosztami za zmianę rezerwacji lub w porcie podczas odprawy.
- Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje generalne prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.