Left navigation


Warunki dotyczące biletów Scandlines

Warunki dotyczące rezerwacji, zmiany i anulowania rezerwacji w ramach podróży indywidualnych na trasach skandynawskich (dotyczące pasażerów niebędących uczestnikami podróży grupowej lub wyjazdu autokarowego)


Dana cena zostanie wyświetlona w oknie dialogowym rezerwacji po wprowadzeniu wszystkich danych dotyczących podróży i będzie się ona zmieniała w zależności od sezonu, dnia rejsu, kategorii pojazdu i typu taryfy.

Taryfa Economy Wczesna rezerwacja i oszczędność pieniędzy

Rezerwacja:

  • Rezerwacja możliwa do 14 dni przez rejsem i tylko online. 
  • Ograniczona ilość biletów. Oferta nie jest dostępna dla wszystkich rejsów.
  • Wyłącznie dla członków programu SMILE.
  • Cena wraz z opłatą za rezerwację online wynoszącą 1 euro.

Okres ważności:

  • Obowiązuje wyłącznie na zarezerwowany rejs.
  • Rostock-Gedser: Możliwość odprawy w porcie dopiero na 2 godziny przed wyjściem promu. W przypadku wcześniejszego przyjazdu należy zakupić nowy bilet lub zaczekać na zarezerwowany rejs.
  • Puttgarden-Rødby: Możliwość odprawy w porcie dopiero na 45 minut przed wyjściem promu. W przypadku wcześniejszego przyjazdu należy zakupić nowy bilet lub zaczekać na zarezerwowany rejs.
  • Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem, po tym czasie bilet nie jest już ważny.
  • Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.

Zmiana / anulowanie rezerwacji:

  • Brak możliwości zmiany rezerwacji.
  • Anulowanie rezerwacji ze zwrotem pieniędzy jest możliwe jedynie w przypadku opcjonalnej usługi zwrotu pieniędzy za bilet, którą można dodatkowo nabyć za jedyne 17 euro podczas rezerwowania biletu. 
  • Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.
Taryfa Economy EXTRA Pełna rezerwacja i elastyczne podejście

Rezerwacja

  • Można zakupić online względnie w dziale obsługi klienta linii Scandlines do 2 godzin przed rejsem lub w porcie do 15 minut przed rejsem.
  • Podczas rezerwacji doliczana jest opłata 1 euro za rezerwację online. 
  • Podczas rezerwacji telefonicznej lub zakupu biletu w porcie na pasie z obsługą manualną pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 10 euro.

Okres ważności:

  • Ważne dla zarezerwowanego rejsu lub wszystkich innych rejsów z wolnymi miejscami w dniu rezerwacji.
  • Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.
  • Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem.

Zmiana / anulowanie rezerwacji:

  • Zmiana rezerwacji jest możliwa za opłatą 30 euro i ewentualnie wyrównania różnicy w cenie.
  • Zmian rezerwacji można dokonywać w dziale obsługi klienta linii Scandlines pod telefonem +49 (0) 381 – 77 88 77 66 do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem lub bezpośrednio w porcie w dniu zarezerwowanego rejsu.
  • Anulowanie rezerwacji ze zwrotem pieniędzy jest możliwe jedynie w przypadku opcjonalnej usługi zwrotu pieniędzy za bilet, którą można dodatkowo nabyć za jedyne 17 euro podczas rezerwowania biletu. 
  • Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.
Taryfa FLEX Pełna elastyczność

Specjalne korzyści:

  • Uprzywilejowane wejście na pokład pasem dla VIP-ów.
  • Na pokładzie filiżanka kawy, herbaty lub 1 woda na osobę.
  • Pełna elastyczność przy wyborze terminu podróży i bezpłatne anulowanie rezerwacji do 3 miesięcy po zarezerwowaniu rejsu.

Rezerwacja:

  • Można zakupić online względnie w dziale obsługi klienta linii Scandlines do 2 godzin przed rejsem lub w porcie do 15 minut przed rejsem.
  • Podczas rezerwacji doliczana jest opłata 1 euro za rezerwację online.
  • Podczas rezerwacji telefonicznej lub zakupu biletu w porcie na pasie z obsługą manualną pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 10 euro.

Okres ważności:

  • Gwarancja miejsca na kolejny rejs.
  • Obowiązuje dla wszystkich rejsów od zakupu biletu do 3 miesięcy po zarezerwowaniu rejsu. 
  • Cena obowiązuje dla pojazdów o długości do 6 m. Za dłuższe pojazdy pobierana jest dopłata.
  • Odprawa w porcie najpóźniej 15 minut przed rejsem.

Zmiana / anulowanie rezerwacji:

  • Można bezpłatnie zmienić rezerwację lub otrzymać zwrot pieniędzy do 3 miesięcy przed pierwotnie zarezerwowaną datą podróży docelowej.
  • Zmian rezerwacji można dokonywać w dziale obsługi klienta linii Scandlines pod telefonem +49 (0) 381 – 77 88 77 66 najpóźniej do 2 godzin przed zarezerwowanym rejsem lub bezpośrednio w porcie w dniu zarezerwowanego rejsu.
  • Różnicę w cenie za ewentualnie droższy rejs należy opłacić wraz z kosztami za zmianę rezerwacji lub w porcie podczas odprawy.
  • Po dokonaniu zakupu biletu obowiązuje generalne prawo odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin.